CAMBIOS

Tienes hasta 3 meses para el cambio del producto.

Si el producto no se ha despachado, estaremos encantados de atenderte y realizar los cambios y cancelaciones solicitadas.

Si el producto ya fue despachado, la compra no se puede modificar hasta que el producto haya sido devuelto.

Luego de que recibamos tu producto y sea aprobado por el Control de Calidad, te enviaremos una gift card digital por el valor de los ítems retornados para que puedas efectuar una nueva compra con lo que tú quieras de la tienda. Este código no tiene fecha de vencimiento y no incluye el costo de envío.

DEVOLUCIONES

Queremos que quedes feliz con tu compra. Si el producto no cumplió con tus expectativas o simplemente te arrepentiste, te ofrecemos 10 días para la devolución del dinero (desde que recibes tu compra)

Luego de que recibamos tu producto, nos contactaremos contigo para solicitar los datos para el reembolso.

 

• Para cualquiera de las opciones, por favor envíanos un correo electrónico a: info@minicotton.cl
• No reembolsamos el costo del envío, esto sólo aplica a aquellas compras que se cancelan antes de salir a reparto.
• Para que podamos efectuar el cambio o la devolución, los productos se deben encontrar con su empaque original y sin uso.
• Todos los cambios y devoluciones serán autorizados una vez que nuestro Control de Calidad haya corroborado las condiciones antes mencionadas.
• Los cambios y devoluciones sólo se podrán hacer con el número de orden.
• No se harán devoluciones de dinero en los casos de regalos.